Поддержка
Что-то не так? Напишите нам, и мы разберёмся.
Напишите на support@happenlabs.com и укажите игру, устройство и что произошло. Мы читаем всё.
Покупки и возвраты
Все покупки обрабатывают Apple или Google, а не мы, поэтому запросы на возврат нужно направлять в магазин, где вы купили — напрямую мы их оформить не можем.
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Play Маркет → Аккаунт → История покупок
Утерянный прогресс
Наши игры хранят прогресс на устройстве и не используют аккаунты, а значит прогресс нельзя восстановить, если приложение удалено или устройство заменено.
Запросы о данных
Чтобы получить доступ к данным, которые мы о вас храним, или удалить их, напишите на support@happenlabs.com. Поскольку в наших играх нет аккаунтов, укажите рекламный идентификатор вашего устройства, чтобы мы могли найти ваши записи. Наша Политика конфиденциальности объясняет, что мы собираем и зачем.