Happen Labs

Поддержка

Что-то не так? Напишите нам, и мы разберёмся.

Напишите на support@happenlabs.com и укажите игру, устройство и что произошло. Мы читаем всё.

Покупки и возвраты

Все покупки обрабатывают Apple или Google, а не мы, поэтому запросы на возврат нужно направлять в магазин, где вы купили — напрямую мы их оформить не можем.

  • Apple: reportaproblem.apple.com
  • Google Play: Play Маркет → Аккаунт → История покупок

Утерянный прогресс

Наши игры хранят прогресс на устройстве и не используют аккаунты, а значит прогресс нельзя восстановить, если приложение удалено или устройство заменено.

Запросы о данных

Чтобы получить доступ к данным, которые мы о вас храним, или удалить их, напишите на support@happenlabs.com. Поскольку в наших играх нет аккаунтов, укажите рекламный идентификатор вашего устройства, чтобы мы могли найти ваши записи. Наша Политика конфиденциальности объясняет, что мы собираем и зачем.