Support
Etwas stimmt nicht? Sag uns Bescheid, wir sehen es uns an.
Schreib an support@happenlabs.com und nenne uns Spiel, Gerät und was passiert ist. Wir lesen alles.
Käufe und Erstattungen
Alle Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt, nicht von uns. Erstattungsanfragen müssen daher über den Store laufen, in dem du gekauft hast — wir können sie nicht direkt veranlassen.
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Play Store → Konto → Kaufhistorie
Verlorener Fortschritt
Unsere Spiele speichern den Fortschritt auf deinem Gerät und nutzen keine Konten. Das bedeutet, dass der Fortschritt nicht wiederhergestellt werden kann, wenn eine App gelöscht oder ein Gerät ersetzt wird.
Datenschutzanfragen
Um Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, oder ihre Löschung zu verlangen, schreib an support@happenlabs.com. Da unsere Spiele keine Konten haben, gib bitte die Werbe-ID deines Geräts an, damit wir deine Daten finden können. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und warum.