サポート

うまく動きませんか。ご連絡いただければ確認します。

メールは support@happenlabs.com 宛に、ゲーム名、端末、状況をお知らせください。すべて目を通しています。

購入と返金

購入手続きはすべて当社ではなく Apple または Google が行っているため、返金のご依頼は購入されたストアを通じてお願いします — 当社から直接返金することはできません。

当社のゲームは進行状況を端末に保存しており、アカウントを使用していません。そのため、アプリを削除した場合や端末を買い替えた場合、進行状況を復元することはできません。

当社が保有するお客様のデータの開示または削除をご希望の場合は、support@happenlabs.com までご連絡ください。当社のゲームにはアカウントがないため、記録を特定できるよう端末の広告識別子を併せてお知らせください。プライバシーポリシーに、収集する情報とその理由を記載しています。