الدعم

تتولى Apple أو Google جميع المشتريات لا نحن، لذا يجب أن تمر طلبات الاسترداد عبر المتجر الذي اشتريت منه — ولا يمكننا تنفيذها مباشرة.

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: متجر Play ← الحساب ← سجل المشتريات

تحفظ ألعابنا التقدّم على جهازك ولا تستخدم حسابات، ما يعني أنه لا يمكن استرجاع التقدّم إذا حُذف التطبيق أو استُبدل الجهاز.

للاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو حذفها، راسلنا على support@happenlabs.com. ولأن ألعابنا بلا حسابات، يُرجى إرفاق معرّف الإعلانات الخاص بجهازك كي نتمكن من العثور على سجلاتك. سياسة الخصوصية لدينا توضح ما نجمعه ولماذا.